Datenschutzerklärung (nDSG / DSGVO)

1. Allgemeine Hinweise & Grundsatz

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie auf der Website markus-automation.ch Personendaten beschafft und bearbeitet werden. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein zentrales Anliegen. Wir halten uns streng an die Vorgaben des revidierten Schweizer Datenschutzgesetzes (nDSG) sowie, sofern und soweit anwendbar, an die Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO).

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenbearbeitungen auf dieser Website ist:

3. Bereitstellung der Website & Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website erfasst unser Hosting-Provider (Cloudflare Pages) aus technischen Gründen automatisch Daten, die Ihr Browser übermittelt (sogenannte Server-Logfiles). Dies umfasst:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs einschliesslich Zeitzone
• Name und URL der abgerufenen Datei bzw. Ressource
• Übertragene Datenmenge und Zugriffsstatus (HTTP-Statuscode)
• Verwendeter Browsertyp, Browserversion und Betriebssystem

Diese Datenbearbeitung dient der technischen Stabilität, der Netzwerksicherheit (Abwehr von DDoS-Angriffen) sowie der Performance-Optimierung. Es findet keine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen und kein individuelles Benutzer-Profiling statt.

4. Konsequenter Verzicht auf Tracking & Cookies (Kein Cookie-Banner nötig)

Unsere Website setzt keine Tracking-Cookies, keine Profiling-Cookies und keine Web-Analytics-Dienste Dritter (wie z. B. Google Analytics oder Hotjar) ein. Es werden ausschliesslich technisch unumgängliche Funktionen ausgeführt, um die statische Seite via Edge-Infrastruktur sicher auszuliefern. Aus diesem Grund ist auf dieser Website gemäss nDSG und DSGVO kein Einwilligungs- bzw. Cookie-Banner erforderlich.

5. Lokale Assets & Keine externen CDNs

Zur Wahrung maximaler Datenautonomie und zur Vermeidung unerwünschter Datenübertragungen an Drittstaaten werden auf dieser Plattform:

• Keine Google Fonts geladen: Sämtliche Schriftarten basieren auf lokal installierten System-Fonts Ihres Betriebssystems.
• Keine externen Skript-Bibliotheken oder CDNs eingebunden: Alle Programmbibliotheken und Komponenten werden beim Build-Prozess lokal gebündelt und direkt ausgeliefert.

6. Kontaktaufnahme & Qualifizierender Intake-Funnel

Wenn Sie über unser Buchungs-/Audit-Formular oder per E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen, bearbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten (z. B. Name, Unternehmen, E-Mail-Adresse, Angaben zum gewünschten Automatisierungsprozess und Budgetrahmen).

Zweck: Die Bearbeitung dieser Angaben erfolgt ausschliesslich zur Prüfung der technischen Machbarkeit, zur Vorbereitung des Architektur-Audits und zur Beantwortung Ihrer Anfrage.

Aufbewahrung: Die Daten verbleiben bei Markus Automation Solutions und werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.

7. Zero-Data-Retention bei Kundenprojekten & KI-Systemen

Im Rahmen unserer B2B-Dienstleistungen (Custom RAG, AI Agents, Softwareentwicklung) verarbeiten wir sensible Unternehmensdaten unserer Auftraggeber. Wir garantieren vertraglich:

• Unternehmensdaten und Dokumente werden niemals zum Training öffentlicher Sprachmodelle verwendet (strikte Zero-Data-Retention-Richtlinien).
• Vektordatenbanken und LLM-Infrastrukturen werden auf Wunsch auf Schweizer Rechenzentren (z. B. Exoscale oder Infomaniak) oder On-Premise beim Kunden betrieben.

8. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben im Rahmen des auf Sie anwendbaren Datenschutzrechts (insb. Art. 25 ff. nDSG) jederzeit folgende Rechte:

• Das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Personendaten.
• Das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten.
• Das Recht auf Löschung («Recht auf Vergessenwerden»), sofern dem keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Das Recht auf Einschränkung der Datenbearbeitung oder Widerspruch gegen die Bearbeitung.

Zur Geltendmachung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte schriftlich per E-Mail an: info@markus-automation.ch.

9. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Ihre Daten gegen Manipulation, Verlust, Zerstörung oder gegen unberechtigten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Website nutzt eine durchgehende Transportverschlüsselung (SSL/TLS über HTTPS).

10. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder Änderungen unserer Dienstleistungen abbildet. Es gilt die jeweils auf dieser Website publizierte Fassung.